Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è il Dr. Gianluca Manfredi, Psicologo e Psicoterapeuta, con sede operativa a Forlì (FC) e Cesena (FC).

Email: info@gianlucamanfredi.it
Telefono: +39 388 12 13 372
P.IVA: 03822980540
Iscrizione Albo: Ordine degli Psicologi dell'Emilia Romagna n. 10374 A

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti da questo sito web includono:

Dati di navigazione: indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate
Dati forniti volontariamente: nome, email, telefono tramite moduli di contatto
Cookie: dati tecnici e di preferenza (vedi Cookie Policy)
Domande all'assistente FAQ: il testo delle domande poste all'assistente automatico, conservato in forma anonima

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Rispondere alle richieste di informazioni e contatto
Gestire la prenotazione di appuntamenti
Migliorare l'esperienza di navigazione sul sito
Analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito
Adempiere agli obblighi di legge

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Consenso: per l'invio di comunicazioni e l'uso di cookie non essenziali
Esecuzione di un contratto: per la gestione delle richieste di appuntamento
Legittimo interesse: per migliorare i servizi offerti
Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e professionali

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla legge. I dati di contatto sono conservati per un massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo diversa richiesta dell'interessato.

6. Assistente FAQ

Il sito mette a disposizione un assistente automatico per rispondere alle domande frequenti sui servizi offerti. Per generare la risposta, il testo della domanda viene trasmesso a un servizio di intelligenza artificiale fornito da Google (Gemini API), che lo elabora per il solo tempo necessario a produrre la risposta.

Le domande poste all'assistente possono essere conservate in forma anonima: non vengono associati indirizzo IP, identificativi di sessione o altri dati che consentano di risalire all'utente. Tali domande sono utilizzate esclusivamente per migliorare la qualità e la pertinenza delle risposte e dei contenuti offerti, e vengono cancellate automaticamente decorso un anno dalla raccolta.

Si invita a non inserire nelle domande dati personali o informazioni relative alla propria salute.

7. Condivisione dei Dati

I dati personali non sono venduti né ceduti a terzi. Possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) che agiscono come responsabili del trattamento
Google (Gemini API), fornitore del servizio di assistente automatico, limitatamente al testo delle domande poste all'assistente
Autorità pubbliche se richiesto per legge

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), l'interessato ha diritto di:

Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattare: info@gianlucamanfredi.it

9. Diritto di Reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per garantire la trasmissione sicura dei dati.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.